Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Support (w/m/d)

Festanstellung bei einem krisensicheren, CO2e-neutralen und klimapositiven Familienunternehmen
30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss über den gesetzlichen Zuschuss hinaus, Mitarbeiterdarlehen, Jahreserfolgsprämie bis zu 100 % eines Monatsgehalts
Betriebseigene Cafeteria mit kostenfreien Getränken und einer breiten Auswahl an vergünstigten Mittagsmenüs unter Berücksichtigung aktueller Ernährungstrends und der Vielfalt der Esskulturen
Moderne und klimatisierte Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Sitz-Steh-Tischen
Fröhliche Firmen- und Mitarbeiterevents wie z. B. Jahrmarktsbesuch, Firmenlauf, Weihnachtsfeier, …
Mitarbeiterrabatte auf die eigene Produktepalette wie Autopflegemittel, Scheibenreiniger, AdBlue usw. sowie für die Wascharena Nahetal in Bad Kreuznach
Mitarbeiterangebote bei „Corporate Benefits“ mit Rabatten bei über 800 Top-Markenanbietern von Reisen, Mode, Technik, Mobilfunk u.v.m.

Vollständige Auftragsbearbeitung (Auftragserfassung, Terminverfolgung, Abstimmung mit Produktion und Logistik)
Auftragsmonitoring
Unterstützung bei der Verfolgung von Kalkulationen und Angeboten sowie Belieferungskonzepten
Anlage und Verwaltung von Stammdaten (Kunden, Artikel, Planmengen, Preise)
Engpassmanagement und -steuerung mit internen Abteilungen (Produktion, Logistik) und dem Kunden
Exportabwicklungen
Reklamationsmanagement
Rechnungsprüfung
Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden in Abstimmung mit dem Key Account Management, aktiver Support Außendienst
Erfassung von Daten in Systemen der Kunden

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement verbunden mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise
Organisationstalent und hohe Problemlösungsfähigkeit
Idealerweise sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift